下单的时候结算页找不到月付选项，或者选了月付却提示不支持，可进去一看额度明明还在。很多人碰到这种情况就纳闷，到底哪些商品能用月付、额度要多少才行。抖音月付能不能用，不只看账户有没有额度，下面分开说。

哪些商品、手机支持月付额度

抖音月付主要用在抖音商城、直播间里支持月付的订单上，不是平台里所有商品都开通了这个支付方式。

普通实物商品、部分手机数码类目，在店铺接入月付之后，结算页才会出现月付选项。具体到某一件商品能不能用，以结算页实际列出的支付方式为准，光看商品标题判断不出来。虚拟充值、特定高风险类目，以及没有接入月付的小店，即便账户有额度，下单时也选不到月付。

月付到底支持多大额度

月付单笔能付多少，受两层数字共同限制：账户可用额度和这笔订单本身的限额。

账户可用额度是系统核定的总盘子，每个人不一样，新用户起步额度普遍不高，用得久、还得稳才慢慢往上走。在此之上，部分类目、高单价商品还会叠加单笔或单日支付限额。想了解首次开通给多少、临时额度怎么获取，抖音月付首次额度多少？怎么才能获取临时额度那篇讲得细，可以对照看。订单金额超过可用额度，或者撞上类目限额，月付选项就会被收起。

明明有额度，为啥这家不支持月付

账户里有额度，某家店、某件商品却用不了月付，问题往往不在额度够不够。

这家店铺或这个商品没有接入月付，是最常见的原因；账户近期有逾期、操作异常被临时风控，月付入口会被隐藏；刚开通不久，部分高客单价类目还在开放范围之外；也可能是这笔订单金额超过了当前类目允许的单笔上限。碰到提示不支持，换一家同款商品的店试试，或者用其他支付方式先完成这笔，回头看月付是否恢复。

额度够了，怎么还是不能分期

金额在额度以内，结算页却没有分期选项，说明这单或这个类目不支持分期。

能不能分期取决于商品类目、店铺设置和订单金额，不是额度够了就一定能分。低价小商品本身就不开放分期；部分商家没开通分期服务；刚出账、已经过了分期申请时间的订单也补不了。想分期，在结算页能看到分期期数选项时再选，提交成功之后才进入分期状态，事后想补分期通常做不到。

怎么判断这家店能不能用月付

最直接的办法就是走到结算页看一眼，支付方式里列出月付才能用。

下单前不用反复在设置里找开关，月付能不能用是按店铺、商品、账户状态实时判断的。换一家店、换个时间再试，或者退出重进刷新页面排除缓存，都能快速判断是商品不支持还是账户临时受限。始终用不了、额度和状态都正常的，在App内找月付客服核对账户情况。